Конфиденциальность персональных данных

Все предоставленные данные покупателем не передаются третьим лицам. Телефон, email и адрес заказчика необходим для уточнения деталей доставки товара.  Вся личная информация остается конфиденциальной.

Отмена и корректировка заказа

Возможна отмена доставки без объяснения причин.Можно поменять адрес, время доставки и откорректировать заказ.

Своевременная доставка

Заказанный товар покупатели получают в указанное время. Интервал доставки в предела МКАД осуществляется в интервал не менее 4-х часов. За пределы МКАД — интервал составляет не менее 8-ми часов.Есть срочная доставка в течение 2-х часов. Тарифы указаны в разделе Доставка.

Возврат и замена товара

Возможен возврат и замена некачественного товара, если обнаружен дефект в момент передачи композиции. В этом случае клиент вправе отказаться от покупки  или потребовать замену некачественной продукции. Цвет упаковки, декор и оттенок цветов могут немного отличаться от фото, представленного на сайте, т.к композиции собираются вручную.